Una vez que hemos expuesto los beneficios del onboarding digital, podemos comprobar que no solo es beneficioso para las empresas sino también para el cliente. Por ello, es el presente y el futuro en innovación empresarial. Una vez que la empresa tiene identificado al cliente, no solo tiene los beneficios anteriormente expuestos sino que la empresa tiene unos datos que puede utilizar para mejorar en otros aspectos su relación con el cliente. Por ejemplo, si conocemos su rango de edad, podemos dirigir nuestros productos a ese rango de edad o, si la empresa quiere llegar a otro público del que está llegando, puede tratar de enfocar su publicidad en ese sentido. En este sentido, gracias al onboarding digital, la empresa cuenta con una serie de información como una imagen del cliente, la voz, imágenes de su documentación e incluso un vídeo que se queda grabado de todo el proceso de identificación. Por ello, una vez que tenemos dado de alta al cliente, las empresas pueden utilizar toda esta información para proporcionar una mejor atención al cliente adaptándose a sus necesidades y poder ofrecer los productos que mejor se adapten a sus características.

Como hemos podido comprobar, la actualidad demanda un modelo de empresa en el que se prioriza la rapidez, la comodidad y la sencillez. En este sentido, aquellas empresas que quieran ser competitivas en el mercado deben responder a las necesidades de los clientes a través de este tipo de productos que cada vez se irán utilizando en más sectores. Hasta ahora, el impedimento para implementar esta tecnología era el marco legal pero ha dejado de ser un obstáculo. La identificación digital ya es una realidad y permite que las empresas puedan ser más eficientes con un menor coste, tiempo y economizando los recursos con los que dispone.
Es por ello que, en muy pocos años, este sistema se irá implementando en la gran mayoría de las empresas siendo el modo habitual de identificación y alta de nuevos clientes.